[Case Study Details]
Déploiement d’une plateforme d’inclusion numérique
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Déploiement d’une plateforme d’inclusion numérique


Client
Liora Health
Location
Denver, Colorado, USA
Service
Digital Transformation Strategy
Duraction
10 Months
Overview
Liora Health, a mid-sized healthcare provider, was struggling with outdated manual systems and fragmented communication across departments. Despite offering quality care, inefficiencies in scheduling, patient record management, and customer communication created bottlenecks. This limited their ability to deliver seamless patient experiences and scale their services effectively.
How Optimo Started
Optimo was founded with a vision to bridge the gap between ambition and execution for growing businesses. Many organizations like Liora Health have strong offerings but lack the operational infrastructure to meet rising demand. We specialize in uncovering these inefficiencies and replacing them with strategies that enable growth, scalability, and customer trust.
Outdated paper-based systems leading to scheduling conflicts
Outdated paper-based systems leading to scheduling conflicts
Outdated paper-based systems leading to scheduling conflicts
Siloed departments with inconsistent communication
Siloed departments with inconsistent communication
Siloed departments with inconsistent communication
Low patient engagement due to limited digital touchpoints
Low patient engagement due to limited digital touchpoints
Low patient engagement due to limited digital touchpoints
Increased operational costs from manual processes
Increased operational costs from manual processes
Increased operational costs from manual processes








Our Approach
Optimo worked hand-in-hand with Liora Health’s leadership team to design a digital-first transformation plan. By integrating technology with operational strategy, we streamlined internal workflows while also enhancing patient engagement.
Implementation of a centralized digital health records system
Implementation of a centralized digital health records system
Implementation of a centralized digital health records system
Development of an online scheduling and telehealth platform
Development of an online scheduling and telehealth platform
Development of an online scheduling and telehealth platform
Unified internal communication with workflow automation
Unified internal communication with workflow automation
Unified internal communication with workflow automation
Patient engagement campaigns through digital channels
Patient engagement campaigns through digital channels
Patient engagement campaigns through digital channels
Results
Through Optimo’s structured execution, Liora Health transitioned into a modern, digitally empowered provider. The changes improved both operational efficiency and patient experience, positioning them to compete effectively in a growing healthcare market.
40%
Increase in operational
40%
Increase in operational
40%
Increase in operational
55%
Boost in patient engagement
55%
Boost in patient engagement
55%
Boost in patient engagement
33%
Reduction in costs
33%
Reduction in costs
33%
Reduction in costs
25%
Growth in patient retention
25%
Growth in patient retention
25%
Growth in patient retention


Final Thoughts
At Optimo, we believe transformation is about more than just technology—it’s about aligning systems, people, and strategy to create lasting impact. By combining digital innovation with operational clarity, Liora Health is now better equipped to deliver exceptional care and scale sustainably into the future.
How We Helped Clients Grow Smarter
How We Helped Clients Grow Smarter
How We Helped Clients Grow Smarter

Digitalisation des services publics
Accompagnement d’une administration publique africaine dans la digitalisation de ses procédures internes et la mise en place d’un guichet unique numérique.

Optimisation des chaînes logistiques régionales
Conception et déploiement d’un système intelligent de suivi des flux logistiques pour une entreprise panafricaine de transport.

Transformation digitale d’une institution financière
Refonte complète des processus bancaires avec intégration d’une plateforme digitale de gestion et de paiement en ligne.

Stratégie de croissance pour une startup tech africaine
Développement d’une stratégie d’expansion régionale pour une jeune entreprise du secteur technologique.

Campagne d’impact pour un projet d’énergie verte
Conception d’une stratégie de financement et de communication pour un programme d’énergie solaire communautaire.

Déploiement d’une plateforme d’inclusion numérique
Conception et lancement d’une plateforme panafricaine visant à renforcer l’accès des jeunes et des femmes aux outils numériques

Digitalisation des services publics
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Transformation digitale d’une institution financière
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Stratégie de croissance pour une startup tech africaine
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Campagne d’impact pour un projet d’énergie verte
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Déploiement d’une plateforme d’inclusion numérique
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Transformation digitale d’une institution financière
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Stratégie de croissance pour une startup tech africaine
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Campagne d’impact pour un projet d’énergie verte
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