[Case Study Details]
Digitalisation des services publics
[Case Study Details]
Digitalisation des services publics
Client
NorthBay Logistics
Location
Chicago, Illinois, USA
Service
Strategy & Planning
Duraction
10 Months & 15 Days
Overview
NorthBay Logistics, a growing mid-sized logistics company, was experiencing rising operational costs, fragmented workflows, and inefficiencies across regional hubs. Despite steady market demand, profit margins were shrinking due to process bottlenecks and underutilized resources.
How Optimo Started
Optimo was founded with a single mission: to bridge the gap between ambitious business goals and effective execution. Our team of seasoned consultants recognized a recurring challenge across industries—companies were often rich in ideas but lacked the strategic clarity and operational systems to turn those ideas into measurable results.
Fragmented operational processes across multiple departments
Fragmented operational processes across multiple departments
Fragmented operational processes across multiple departments
Lack of standardized procedures and real-time performance tracking
Lack of standardized procedures and real-time performance tracking
Lack of standardized procedures and real-time performance tracking
Delays in order fulfillment leading to rising customer complaints
Delays in order fulfillment leading to rising customer complaints
Delays in order fulfillment leading to rising customer complaints
Difficulty scaling operations without increasing overhead
Difficulty scaling operations without increasing overhead
Difficulty scaling operations without increasing overhead
Our Approach
Optimo Consulting conducted a comprehensive operational audit to identify inefficiencies and performance gaps. Working hand-in-hand with internal teams, we evaluated workflows, assessed KPIs, and mapped critical touchpoints across the supply chain.
Process reengineering and workflow standardization
Process reengineering and workflow standardization
Process reengineering and workflow standardization
Implementation of lean management practices
Implementation of lean management practices
Implementation of lean management practices
Technology integration for real-time tracking and automation
Technology integration for real-time tracking and automation
Technology integration for real-time tracking and automation
Cross-functional training and performance alignment
Cross-functional training and performance alignment
Cross-functional training and performance alignment
Results
Optimo Consulting conducted a comprehensive operational audit to identify inefficiencies and performance gaps. We worked closely with internal teams to understand workflows, assess KPIs, and map critical touchpoints across the supply chain.
25%
Reduction in costs
25%
Reduction in costs
25%
Reduction in costs
40%
Faster order fulfillment times
40%
Faster order fulfillment times
40%
Faster order fulfillment times
35%
Increase in efficiency
35%
Increase in efficiency
35%
Increase in efficiency
50%
Strategic goal alignment
50%
Strategic goal alignment
50%
Strategic goal alignment
Final Thoughts
At Optimo, we believe true transformation doesn’t come from off-the-shelf solutions—it comes from deep understanding, collaborative planning, and measurable execution. For businesses like NorthBay Logistics, aligning strategy with operations unlocked significant efficiency gains, paving the way for sustainable growth.
How We Helped Clients Grow Smarter
How We Helped Clients Grow Smarter
How We Helped Clients Grow Smarter
Digitalisation des services publics
Accompagnement d’une administration publique africaine dans la digitalisation de ses procédures internes et la mise en place d’un guichet unique numérique.
Optimisation des chaînes logistiques régionales
Conception et déploiement d’un système intelligent de suivi des flux logistiques pour une entreprise panafricaine de transport.
Transformation digitale d’une institution financière
Refonte complète des processus bancaires avec intégration d’une plateforme digitale de gestion et de paiement en ligne.
Stratégie de croissance pour une startup tech africaine
Développement d’une stratégie d’expansion régionale pour une jeune entreprise du secteur technologique.
Campagne d’impact pour un projet d’énergie verte
Conception d’une stratégie de financement et de communication pour un programme d’énergie solaire communautaire.
Déploiement d’une plateforme d’inclusion numérique
Conception et lancement d’une plateforme panafricaine visant à renforcer l’accès des jeunes et des femmes aux outils numériques
Digitalisation des services publics
Accompagnement d’une administration publique africaine dans la digitalisation de ses procédures internes et la mise en place d’un guichet unique numérique.
Optimisation des chaînes logistiques régionales
Conception et déploiement d’un système intelligent de suivi des flux logistiques pour une entreprise panafricaine de transport.
Transformation digitale d’une institution financière
Refonte complète des processus bancaires avec intégration d’une plateforme digitale de gestion et de paiement en ligne.
Stratégie de croissance pour une startup tech africaine
Développement d’une stratégie d’expansion régionale pour une jeune entreprise du secteur technologique.
Campagne d’impact pour un projet d’énergie verte
Conception d’une stratégie de financement et de communication pour un programme d’énergie solaire communautaire.
Déploiement d’une plateforme d’inclusion numérique
Conception et lancement d’une plateforme panafricaine visant à renforcer l’accès des jeunes et des femmes aux outils numériques
Digitalisation des services publics
Accompagnement d’une administration publique africaine dans la digitalisation de ses procédures internes et la mise en place d’un guichet unique numérique.
Optimisation des chaînes logistiques régionales
Conception et déploiement d’un système intelligent de suivi des flux logistiques pour une entreprise panafricaine de transport.
Transformation digitale d’une institution financière
Refonte complète des processus bancaires avec intégration d’une plateforme digitale de gestion et de paiement en ligne.
Stratégie de croissance pour une startup tech africaine
Développement d’une stratégie d’expansion régionale pour une jeune entreprise du secteur technologique.
Campagne d’impact pour un projet d’énergie verte
Conception d’une stratégie de financement et de communication pour un programme d’énergie solaire communautaire.
Déploiement d’une plateforme d’inclusion numérique
Conception et lancement d’une plateforme panafricaine visant à renforcer l’accès des jeunes et des femmes aux outils numériques
Digitalisation des services publics
Accompagnement d’une administration publique africaine dans la digitalisation de ses procédures internes et la mise en place d’un guichet unique numérique.
Optimisation des chaînes logistiques régionales
Conception et déploiement d’un système intelligent de suivi des flux logistiques pour une entreprise panafricaine de transport.
Transformation digitale d’une institution financière
Refonte complète des processus bancaires avec intégration d’une plateforme digitale de gestion et de paiement en ligne.
Stratégie de croissance pour une startup tech africaine
Développement d’une stratégie d’expansion régionale pour une jeune entreprise du secteur technologique.
Campagne d’impact pour un projet d’énergie verte
Conception d’une stratégie de financement et de communication pour un programme d’énergie solaire communautaire.
Déploiement d’une plateforme d’inclusion numérique
Conception et lancement d’une plateforme panafricaine visant à renforcer l’accès des jeunes et des femmes aux outils numériques
Digitalisation des services publics
Accompagnement d’une administration publique africaine dans la digitalisation de ses procédures internes et la mise en place d’un guichet unique numérique.
Optimisation des chaînes logistiques régionales
Conception et déploiement d’un système intelligent de suivi des flux logistiques pour une entreprise panafricaine de transport.
Transformation digitale d’une institution financière
Refonte complète des processus bancaires avec intégration d’une plateforme digitale de gestion et de paiement en ligne.
Stratégie de croissance pour une startup tech africaine
Développement d’une stratégie d’expansion régionale pour une jeune entreprise du secteur technologique.
Campagne d’impact pour un projet d’énergie verte
Conception d’une stratégie de financement et de communication pour un programme d’énergie solaire communautaire.
Déploiement d’une plateforme d’inclusion numérique
Conception et lancement d’une plateforme panafricaine visant à renforcer l’accès des jeunes et des femmes aux outils numériques
Digitalisation des services publics
Accompagnement d’une administration publique africaine dans la digitalisation de ses procédures internes et la mise en place d’un guichet unique numérique.
Optimisation des chaînes logistiques régionales
Conception et déploiement d’un système intelligent de suivi des flux logistiques pour une entreprise panafricaine de transport.
Transformation digitale d’une institution financière
Refonte complète des processus bancaires avec intégration d’une plateforme digitale de gestion et de paiement en ligne.
Stratégie de croissance pour une startup tech africaine
Développement d’une stratégie d’expansion régionale pour une jeune entreprise du secteur technologique.
Campagne d’impact pour un projet d’énergie verte
Conception d’une stratégie de financement et de communication pour un programme d’énergie solaire communautaire.
Déploiement d’une plateforme d’inclusion numérique
Conception et lancement d’une plateforme panafricaine visant à renforcer l’accès des jeunes et des femmes aux outils numériques
Digitalisation des services publics
Accompagnement d’une administration publique africaine dans la digitalisation de ses procédures internes et la mise en place d’un guichet unique numérique.
Optimisation des chaînes logistiques régionales
Conception et déploiement d’un système intelligent de suivi des flux logistiques pour une entreprise panafricaine de transport.
Transformation digitale d’une institution financière
Refonte complète des processus bancaires avec intégration d’une plateforme digitale de gestion et de paiement en ligne.
Stratégie de croissance pour une startup tech africaine
Développement d’une stratégie d’expansion régionale pour une jeune entreprise du secteur technologique.
Campagne d’impact pour un projet d’énergie verte
Conception d’une stratégie de financement et de communication pour un programme d’énergie solaire communautaire.
Déploiement d’une plateforme d’inclusion numérique
Conception et lancement d’une plateforme panafricaine visant à renforcer l’accès des jeunes et des femmes aux outils numériques
Digitalisation des services publics
Accompagnement d’une administration publique africaine dans la digitalisation de ses procédures internes et la mise en place d’un guichet unique numérique.
Optimisation des chaînes logistiques régionales
Conception et déploiement d’un système intelligent de suivi des flux logistiques pour une entreprise panafricaine de transport.
Transformation digitale d’une institution financière
Refonte complète des processus bancaires avec intégration d’une plateforme digitale de gestion et de paiement en ligne.
Stratégie de croissance pour une startup tech africaine
Développement d’une stratégie d’expansion régionale pour une jeune entreprise du secteur technologique.
Campagne d’impact pour un projet d’énergie verte
Conception d’une stratégie de financement et de communication pour un programme d’énergie solaire communautaire.
Déploiement d’une plateforme d’inclusion numérique
Conception et lancement d’une plateforme panafricaine visant à renforcer l’accès des jeunes et des femmes aux outils numériques
Digitalisation des services publics
Accompagnement d’une administration publique africaine dans la digitalisation de ses procédures internes et la mise en place d’un guichet unique numérique.
Optimisation des chaînes logistiques régionales
Conception et déploiement d’un système intelligent de suivi des flux logistiques pour une entreprise panafricaine de transport.
Transformation digitale d’une institution financière
Refonte complète des processus bancaires avec intégration d’une plateforme digitale de gestion et de paiement en ligne.
Stratégie de croissance pour une startup tech africaine
Développement d’une stratégie d’expansion régionale pour une jeune entreprise du secteur technologique.
Campagne d’impact pour un projet d’énergie verte
Conception d’une stratégie de financement et de communication pour un programme d’énergie solaire communautaire.
Déploiement d’une plateforme d’inclusion numérique
Conception et lancement d’une plateforme panafricaine visant à renforcer l’accès des jeunes et des femmes aux outils numériques
Digitalisation des services publics
Accompagnement d’une administration publique africaine dans la digitalisation de ses procédures internes et la mise en place d’un guichet unique numérique.
Optimisation des chaînes logistiques régionales
Conception et déploiement d’un système intelligent de suivi des flux logistiques pour une entreprise panafricaine de transport.
Transformation digitale d’une institution financière
Refonte complète des processus bancaires avec intégration d’une plateforme digitale de gestion et de paiement en ligne.
Stratégie de croissance pour une startup tech africaine
Développement d’une stratégie d’expansion régionale pour une jeune entreprise du secteur technologique.
Campagne d’impact pour un projet d’énergie verte
Conception d’une stratégie de financement et de communication pour un programme d’énergie solaire communautaire.
Déploiement d’une plateforme d’inclusion numérique
Conception et lancement d’une plateforme panafricaine visant à renforcer l’accès des jeunes et des femmes aux outils numériques
Digitalisation des services publics
Accompagnement d’une administration publique africaine dans la digitalisation de ses procédures internes et la mise en place d’un guichet unique numérique.
Optimisation des chaînes logistiques régionales
Conception et déploiement d’un système intelligent de suivi des flux logistiques pour une entreprise panafricaine de transport.
Transformation digitale d’une institution financière
Refonte complète des processus bancaires avec intégration d’une plateforme digitale de gestion et de paiement en ligne.
Stratégie de croissance pour une startup tech africaine
Développement d’une stratégie d’expansion régionale pour une jeune entreprise du secteur technologique.
Campagne d’impact pour un projet d’énergie verte
Conception d’une stratégie de financement et de communication pour un programme d’énergie solaire communautaire.
Déploiement d’une plateforme d’inclusion numérique
Conception et lancement d’une plateforme panafricaine visant à renforcer l’accès des jeunes et des femmes aux outils numériques
Digitalisation des services publics
Accompagnement d’une administration publique africaine dans la digitalisation de ses procédures internes et la mise en place d’un guichet unique numérique.
Optimisation des chaînes logistiques régionales
Conception et déploiement d’un système intelligent de suivi des flux logistiques pour une entreprise panafricaine de transport.
Transformation digitale d’une institution financière
Refonte complète des processus bancaires avec intégration d’une plateforme digitale de gestion et de paiement en ligne.
Stratégie de croissance pour une startup tech africaine
Développement d’une stratégie d’expansion régionale pour une jeune entreprise du secteur technologique.
Campagne d’impact pour un projet d’énergie verte
Conception d’une stratégie de financement et de communication pour un programme d’énergie solaire communautaire.
Déploiement d’une plateforme d’inclusion numérique
Conception et lancement d’une plateforme panafricaine visant à renforcer l’accès des jeunes et des femmes aux outils numériques
[CTA]
Work with Experts to Grow Faster & Run Smarter
Work with Experts to Grow Faster & Run Smarter
Work with Experts to Grow Faster & Run Smarter
Schedule a Free Consultation
Schedule a Free Consultation
Schedule a Free Consultation
Discover Custom Solutions
Discover Custom Solutions
Discover Custom Solutions
Start Building Your Competitive Advantage
Start Building Your Competitive Advantage
Start Building Your Competitive Advantage
