[Case Study Details]
SIGPEM - Gestion de la pêche et de l'économie maritime
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SIGPEM - Gestion de la pêche et de l'économie maritime
Client
Administration / Ministère en charge de la pêche
Location
Afrique
Service
Stratégie de plateforme GovTech · Conception de produits · Transformation numérique
Duraction
Projet structurant (multi-phase)
Présentation
La gestion des licences d'exploitation dans les secteurs réglementés repose souvent sur des processus administratifs complexes, impliquant plusieurs acteurs et de nombreuses étapes de validation.
Dans le secteur de la pêche maritime, cette complexité est encore plus marquée. Les demandes de licence doivent passer par des inspections techniques, des validations administratives et des opérations financières avant d'être délivrées.
Dans de nombreux cas, ces processus reposent encore largement sur des procédures manuelles, des documents papier et des circuits d'information fragmentés. Cela crée des délais importants, un manque de visibilité pour les opérateurs et des difficultés de suivi pour les administrations.
Le projet SIGPEM a été conçu pour répondre à ces enjeux en créant une plateforme capable de structurer l'ensemble du cycle de gestion des licences de pêche, depuis la demande initiale jusqu'à la validation finale.
Plutôt qu'un simple portail administratif, SIGPEM a été pensé comme une infrastructure numérique de gouvernance sectorielle, permettant d'aligner les opérations terrain, les validations administratives et les flux financiers dans un système unique.
Les demandes de licence impliquent plusieurs services et étapes de validation qui ne sont pas toujours synchronisés.
Les dossiers sont souvent gérés sous forme physique, ce qui complique le suivi et augmente les risques de perte d'information.
Les armateurs et opérateurs économiques disposent de peu d'informations sur l'état d'avancement de leurs demandes.
Les inspections techniques, les validations administratives et les opérations financières sont souvent gérées dans des systèmes distincts.
Notre approche
Pour répondre à ces enjeux, l'approche a consisté à concevoir une plateforme capable de structurer l'ensemble du cycle de gestion des licences tout en facilitant la coordination entre les différents acteurs impliqués.
L'objectif était de transformer un processus administratif complexe en un workflow digital clair, traçable et pilotable.
La plateforme a été conçue pour suivre l'ensemble du parcours administratif d'une licence : soumission de la demande par l'armateur organisation des inspections techniques et sanitaires vérification des informations du navire attribution éventuelle d'une zone de pêche génération de la facture administrative paiement de la licence vérification du paiement validation et clôture du dossier Chaque étape est enregistrée et suivie dans le système, ce qui permet d'assurer une meilleure traçabilité.
SIGPEM connecte plusieurs catégories d'acteurs dans un même environnement : armateurs et opérateurs du secteur inspecteurs terrain services administratifs équipes financières Cette approche permet de réduire les ruptures d'information entre les différentes étapes du processus.
Au-delà du traitement des demandes, la plateforme permet également de centraliser les données liées : aux opérateurs économiques aux embarcations aux inspections réalisées aux licences délivrées aux paiements effectués Ces données deviennent une base importante pour le suivi et le pilotage du secteur.
Resultats
La mise en place de SIGPEM permet de transformer la gestion des licences de pêche en introduisant plus de structure, de traçabilité et de visibilité dans les processus administratifs.
L'administration dispose d'une meilleure capacité de suivi et de contrôle, tandis que les opérateurs bénéficient d'un processus plus lisible et plus prévisible.
La plateforme devient ainsi un outil clé pour améliorer la gestion opérationnelle du secteur et renforcer la gouvernance administrative.
Impact
Amélioration du suivi des demandes
Les dossiers peuvent être suivis en temps réel à chaque étape du processus.
Renforcement de la traçabilité administrative
Les validations, inspections et paiements sont enregistrés dans un système unique.
Meilleure coordination entre les acteurs
Les interactions entre terrain, administration et finance sont centralisées.
Centralisation des données sectorielles
La plateforme crée une base d'information structurée sur les acteurs et les activités du secteur.
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Strategic Potential
Au-delà d'un simple outil sectoriel
SIGPEM peut aller bien au-delà de la gestion des licences de pêche.
La logique du produit repose sur un schéma qui existe dans de nombreux secteurs réglementés :
demande d'autorisation → inspection → validation administrative → paiement → délivrance d'un document officiel.
Cette architecture peut être adaptée à d'autres domaines tels que :
transport
agriculture
exploitation minière
environnement
commerce réglementé
sécurité sanitaire
Dans cette perspective, SIGPEM peut évoluer vers une plateforme plus large de gestion des autorisations et licences administratives.
Conclusion
La modernisation des administrations publiques passe souvent par la transformation de leurs processus opérationnels les plus critiques.
Avec SIGPEM, l'objectif était de structurer un système capable de connecter les inspections terrain, les validations administratives et les opérations financières dans un environnement digital unique.
Au-delà de l'amélioration du traitement des dossiers, la plateforme crée les conditions d'une gestion plus transparente et plus pilotable du secteur.
Elle pose également les bases d'un modèle reproductible pour d'autres secteurs réglementés et d'autres contextes institutionnels.
How We Helped Clients Grow Smarter
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Ma Pension - Plateforme de gestion des pensions
Une plateforme digitale conçue pour moderniser la gestion des pensions en Afrique en simplifiant les parcours usagers, en renforçant la traçabilité des flux financiers et en permettant aux institutions de piloter leurs opérations de manière plus efficace.
SIGPEM - Gestion de la pêche et de l'économie maritime
Une plateforme digitale conçue pour structurer et moderniser la gestion des licences, inspections et paiements dans le secteur de la pêche maritime, en renforçant la traçabilité des processus administratifs et la gouvernance sectorielle.
SIGAD
Une solution de digitalisation des processus administratifs conçue pour améliorer la fiabilité des traitements, renforcer la traçabilité et structurer les interactions entre équipes et systèmes dans l'environnement CGRAE.
DUT — Droit Unique de Transit
Développement d’une stratégie d’expansion régionale pour une jeune entreprise du secteur technologique.
Campagne d’impact pour un projet d’énergie verte
Conception d’une stratégie de financement et de communication pour un programme d’énergie solaire communautaire.
Déploiement d’une plateforme d’inclusion numérique
Conception et lancement d’une plateforme panafricaine visant à renforcer l’accès des jeunes et des femmes aux outils numériques
Ma Pension - Plateforme de gestion des pensions
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Campagne d’impact pour un projet d’énergie verte
Conception d’une stratégie de financement et de communication pour un programme d’énergie solaire communautaire.
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